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Politique de retour et remboursement

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Dernière mise à jour : 8 avril 2026

 

Chez Créations Légendes Libertés, chaque création est réalisée avec soin.

 

Retours

Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour.

 

Pour être admissible :

  • l’article doit être non utilisé

  • dans son état original

  • dans son emballage d’origine

 

Produits non admissibles

Certains articles ne peuvent être retournés :

  • produits personnalisés

  • créations sur mesure

 

Procédure

Pour effectuer un retour :

  1. Contactez-nous à : creationslegendeslibertes@outlook.com

  2. Indiquez votre numéro de commande

  3. Attendez les instructions de retour

 

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

 

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté :

  • un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial

  • délai : 5 à 10 jours ouvrables

 

Produits endommagés

Si votre produit est endommagé à la réception : contactez-nous avec une photo dans les 48h

 

Contact

Pour toute question : creationslegendeslibertes@outlook.com

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